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设计稿发来,手机对着电脑一扫就开。印成立牌、套进亚克力框,放到门店灯光下面,顾客却举着手机来回找角度。此时重新生成一遍二维码,未必能解决问题。
手机没有识别提示,优先检查码的清晰度、四周留白、反光和距离;已经出现链接、点击后报错,则去查网络、目标页面和访问条件。两类问题混着处理,很容易把时间花在错误地方。

普通 QR 码四周需要至少四个模块宽的空白区。模块就是码里最小的黑白方格,四个模块不是固定四毫米。设计时不要把装饰线、文字或海报底纹压进这圈区域。给二维码加边框,也要放到留白之外。
尺寸不能只听一句“几厘米肯定够”。码的密度、打印精度、观看距离、表面材质都会影响识别。最终验收对象应该是实际尺寸、实际纸张和安装方式下的样张,而不是聊天软件中放大的截图。
| 样张现象 | 先做的检查 |
|---|---|
| 靠近能扫,正常站位不能扫 | 按顾客站位复测,考虑放大码区或移动物料位置 |
| 转动角度才识别 | 查看覆膜、保护罩和灯光反射 |
| 识别很快,进入页面失败 | 直接打开目标地址,检查登录要求和网络 |
| 换一台手机就失效 | 检查印刷边缘、对比度,并用不同设备复测 |
网址静态码直接编码一个网址;活码通常先进入一个可管理的中间入口,再展示或跳转到目标。需要换报名页、更新资料时,可管理入口更方便,但能否换目标、到期后怎样处理,要看所用服务。
静态码也不等于页面永远不能更新:如果码里是你自己的固定网址,你可以维护该网址对应的网页。反过来,活码也不意味着永不失效,它仍依赖域名、服务和目标内容可用。
给印厂的验收要求可以很短:保留码区留白;不拉伸、不覆盖定位图形;先出实际样张;在门店安装后,用至少两台设备从正常距离完成“识别—打开—提交”的全流程。最后一项比“扫出来了”更接近顾客真正的使用体验。


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